Unsere Service-Werkstatt
Unsere Service-Werkstatt steht dir für alle Fragen rund um dein bei uns neu erworbenes Fahrrad zur Seite. Nur durch eine gute Zusammenarbeit zwischen Verkauf und Werkstatt können wir eine hohe Kundezufriedenheit gewährleisten. Für Fahrräder aus unserem Hause bieten wir den Werkstattservice das ganze Jahr an. Fremdfabrikate hingegen, werden abhängig von der aktuellen Werkstatt-Auslastung angenommen.
Werkstattauftrag
Problem
Dein Fahrrad hat eine Panne, braucht eine Inspektion oder du möchstest gerne erworbenes Zubehör montieren lassen?
Dann vereinbare jederzeit einen Werkstatttermin mit unserem Service-Team. Gerne helfen wir dir dabei, das Problem kostentransparent und schnellstmöglich zu lösen. Du willst dem Service-Mitarbeiter etwas Gutes tun ? Dann bring dein Fahrrad bitte in einem gepflegten Zustand.
Kontaktaufnahme
Um einen möglichst kurzen Werkstattaufenthalt zu gewährleisten würden wir dich bitten, telefonisch oder per Kontaktformular einen Werkstatttermin anzufragen. Die Angabe aller relevaten Kontakt -Informationen ist dazu sehr wichtig. (Handynummer, Email, Name, Anschrift) Darüberhinaus wäre eine kurze Beschreibung des Problems / Fehlers von Vorteil. Nach Eingang der Anfrage, meldet sich einer unserer Service-Mitarbeiter mit einer Bestätigung des Termins.
Benachrichtigung per SMS
Sobald Ihre Fahrradreparatur fertiggestellt ist, erhälts du eine Benachrichtigung per SMS. Wenn während der Reparatur zusätzliche und nötige Arbeiten auffallen sollten, nehmen wir bereits vorher Kontakt mit dir auf.
Werkstattarbeiten
Für unsere Werkstattpreise beziehen wir uns auf die VDR.
In unserer Werkstatt arbeitet ausschließlich qualifiziertes & geschultes Personal!
